Frequently Asked Question
Wieso kann ich manchmal eMails erst im 2. Anlauf verschicken?
Last Updated 9 years ago
Um zu verhindern, dass Ihr Mailserver von Fremdpersonen zum Versand von Massenmails (Spam) missbraucht wird, sind alle Server von Bürki Hosting mit einer Spam-Protection ausgestattet.
Dabei muss sich der Benutzer vor dem Versenden von Mails zuerst beim Server authentifizieren. Es wird überprüft, ob die IP-Adresse berechtigt ist, Mails zu versenden. Die Berechtigung wird erteilt, wenn die enstprechende IP in Ihrer "IP-Mail"-Datenbank gespeichert ist.
Dieser Eintrag erfolgt mit der Anmeldung beim Empfangen von Mails. Sollten Sie beim Versenden von Mails eine Fehlermeldung erhalten wie in diesem Beispiel in Outlook:
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist support@buerki-hosting.ch. Betreff 'test', Konto: 'IhreDomain.ch', Server: 'IhreDomain.ch', Protokoll: SMTP, Serverantwort: '550 ... Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpt-hosts', Anschluss: 25, Secure(SSL): Nein, Serverfehler: 550, Fehlernummer: 0x800CCC79
so müssen Sie mit Ihrem eMail-Programm zuerst die Mails empfangen (auch wenn keine neuen Mails vorhanden sind) und danach das Mail versenden. Anschliessend sollte das Problem nicht mehr auftauchen.
Dabei muss sich der Benutzer vor dem Versenden von Mails zuerst beim Server authentifizieren. Es wird überprüft, ob die IP-Adresse berechtigt ist, Mails zu versenden. Die Berechtigung wird erteilt, wenn die enstprechende IP in Ihrer "IP-Mail"-Datenbank gespeichert ist.
Dieser Eintrag erfolgt mit der Anmeldung beim Empfangen von Mails. Sollten Sie beim Versenden von Mails eine Fehlermeldung erhalten wie in diesem Beispiel in Outlook:
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist support@buerki-hosting.ch. Betreff 'test', Konto: 'IhreDomain.ch', Server: 'IhreDomain.ch', Protokoll: SMTP, Serverantwort: '550 ... Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpt-hosts', Anschluss: 25, Secure(SSL): Nein, Serverfehler: 550, Fehlernummer: 0x800CCC79
so müssen Sie mit Ihrem eMail-Programm zuerst die Mails empfangen (auch wenn keine neuen Mails vorhanden sind) und danach das Mail versenden. Anschliessend sollte das Problem nicht mehr auftauchen.